【我為群眾辦實事】連州車管所優(yōu)化服務(wù) 讓老百姓“最多跑一趟”
來源:連州市融媒體中心 發(fā)布時間:2022-02-25 10:56:10 字體大?。?大 中 小 瀏覽次數(shù):-
自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,連州市車管所進一步推廣深化公安機關(guān)“放管服”改革措施,開展“我為群眾辦實事”實踐活動,以更加便捷的車管業(yè)務(wù)辦理,科學(xué)合理的工作舉措,解決群眾車管業(yè)務(wù)辦理不方便難題,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,進一步樹立車管民警為人民的良好形象。
自開展“最多跑一趟”改革工作以來,連州市車管所結(jié)合實際情況,對業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標準、辦事時限等精雕細琢,推出了“一窗式”通辦業(yè)務(wù)服務(wù),對初次申領(lǐng)駕駛證等18類業(yè)務(wù)憑身份證一證即辦,車輛購置稅和體檢證明可聯(lián)網(wǎng)核查,開通微信、支付寶等電子繳費通道,減少了辦事流程,提升了辦理效率。
同時,深入打造“流線型、通道式、單循環(huán)”查驗區(qū),簡化業(yè)務(wù)辦理的中間環(huán)節(jié),為新車、進口車、二手車分別設(shè)置查驗通道。群眾可以通過導(dǎo)示牌進入流水作業(yè)線,完成信息錄入、拓印照片、車輛查驗、受理、繳費、選號、制證等所有流程,上牌時間由原來的150分鐘縮短到30分鐘,提速4倍,此外,以“交管12123”手機APP為載體,推出了車管業(yè)務(wù),實現(xiàn)了遠程業(yè)務(wù)不出戶,持續(xù)提升便民保障,真正做到讓群眾“少跑路”。
連州市交通警察大隊車管中隊副中隊長 嚴明輝 我們主要是取得了三項成效,第一項是開展電子化檔案的轉(zhuǎn)移,方便群眾少跑路,快辦事;第二項是在網(wǎng)上開辦了年檢標志的申領(lǐng),群眾過了年檢,就不用到車管所來了,直接在手機APP上就可以操作;第三項是推行摩托車帶牌銷售工作,我們車管所根據(jù)車行提供資料,先到車行對車輛進行查驗,然后直接就可以到車管所來登記注冊,不需要群眾開車過來,在路上消除了安全隱患,也方便了群眾,節(jié)省了群眾的時間,提高了辦事的效率。
在機動車數(shù)量和駕駛?cè)藬?shù)量快速增長的背景下,連州市車管所通過實施一系列便民利民舉措,工作效率、群眾滿意度顯著提升,取得了良好的社會效應(yīng)。
市民 張先生 自從公安局開放了這個“放管服”服務(wù)之后,我們車主來辦事變得更加便捷,很多東西都是“一站式”就可以辦好,大大節(jié)約了我們的時間。就例如我今天是過來辦理車輛轉(zhuǎn)入的,我以前要去到遷出地,也就是說,我在深圳買了車,就要在深圳那邊去提檔,然后再回來入戶,來回都要三天時間,我現(xiàn)在在連州,一個上午就可以把這個事情全部辦好了,所以我覺得是相當便利的,很滿意。
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連州市融媒體中心
記者:胡佩英 陳捷 梁耀輝
編輯:劉玨
校對:唐芳
審核:吳哲華